Fyra riktlinjer, om du vill komma igång.
Fyra sätt att arbeta nonkluderande i vardagens design- och skrivarbete. De tre första finns utförligt beskrivna på engelska, med konkreta grepp och exempel ur verkliga miljöer. Den fjärde, om texter, finns som video på svenska.
← På svenska · This page in English
1. Utforma för situationer
Utgå från det som pågår, inte från vem. En situation, som att komma in med händerna fulla, att behöva vila, att hitta i en okänd byggnad, täcker alla som befinner sig i den, oavsett kropp och förutsättningar. När designen löser hela situationen behöver ingen pekas ut som ett undantag.
Riktlinjen har sin rot i min licentiatuppsats Situerad Design för Alla – till improvisationens lov (2007), som redan bär premissen i en mening: varje situation måste rymma möjligheter för alla.
Digitalt exempel – formuläret som aldrig frågar: En bra utcheckning på webben frågar efter det ärendet behöver: namn, adress, ett sätt att nå dig. Ingen titel, inget kön, inget födelsedatum, eftersom inget led i tjänsten använder dem. Varje fält ett formulär slopar är en fråga som aldrig behöver ställas.
Design for situations → (engelska, med samtliga grepp)
2. Kategorisera miljön, inte kroppen eller personen
Skyltar, texter och utformningar kan beskriva vad rummet erbjuder i stället för vem som förväntas använda det. “Toalett med armstöd” säger vad som finns. En symbol som avbildar en viss sorts människa säger vem som hör hemma där. Att flytta kategoriseringen från personen till miljön är det enskilt mest användbara greppet i den nonkluderande verktygslådan.
Digitalt exempel – ett gränssnitt, ingen separat version: Webben erbjöd länge en separat tillgänglig version bakom en egen länk, den markerade ingången byggd i HTML. Länken är i stort sett borta, och det som ersatte den är just det här greppet. Ett gränssnitt som fungerar med skärmläsare, med tangentbord och med förstorad text, redan från början.
Categorise the environment, not the body or the person → (engelska, med samtliga grepp)
3. Möt variation med variation
Människor varierar. Det gör också situationer. En enda “normallösning” med särlösningar vid sidan sorterar människor. En lösning som rymmer variation, sittplatser i olika höjder, flera sätt att öppna en dörr, information i flera format sida vid sida, gör sorteringen onödig.
Även den här riktlinjen börjar i licentiatuppsatsen 2007. Design för många möjligheter kan vara ett sätt att undvika kostsamma och stigmatiserande särlösningar för särskilda grupper av människor.
Digitalt exempel – textstorlek, kontrast och mörkt läge: Varje telefon levereras med textstorlek, kontrast och mörkt läge som vanliga inställningar, och alla använder dem: större text till morgontidningen, mörkt läge på kvällen, högre kontrast i solen. Här syns det digitalas försprång. En bänk har en form i taget, men ett gränssnitt kan ha många former samtidigt, en för varje läsare. Det som kostar en ombyggnad i betong för en byggnad kostar en inställning på en skärm.
Meet variation with variation → (engelska, med samtliga grepp)
4. Skriv bortom “vi och dem”
Texter sorterar människor lika effektivt som byggda miljöer: i målgrupper och undantag, i ett “vi” som skriver och ett “dem” det skrivs om. Samma riktlinjer som gäller rummet gäller orden. Skriv om det som pågår, så att texten täcker alla som befinner sig i situationen. Låt orden beskriva vad rummet, tjänsten eller regeln erbjuder, i stället för vem som förväntas behöva den. Och när mänsklig variation nämns: gör det som premiss, inte som undantag.
Texter bortom “vi och dem” – Gör din text mer nonkluderande → (video på svenska, 15 min, ur utbildningsserien)
Riktlinjen bygger på språkforskningen i Jämlikhetens syntax med Stina Ericsson och på skiftena från person till funktion och från person till situation bland de åtta skiftena.
Riktlinjerna bygger på de åtta skiftena mot nonkluderande design. I utbildningsserien Att planera och bygga nonkluderande fördjupas arbetssättet på svenska, i video: Gestaltningsprinciper (14 min), Stödjande kvaliteter (7 min) och Hindrande tankefigurer (8 min). Fler startpunkter, för den som utformar, undervisar eller skriver policy, finns på How-to-sidan (engelska), och workshopformaten (engelska) visar hur riktlinjerna kan prövas i grupp. Vill du se dem tillämpade på texter och policydokument, eller prata om hur de kan användas i din organisation, hör av dig.